Im Jahr 2020 entschied sich die Kooperation ElektroNed für den Einstieg in die Welt des elektrischen Ladens. Die angeschlossenen Installateure erhielten immer mehr Anfragen ihrer Kunden zur Unterstützung bei der Energiewende in ihren Unternehmen, insbesondere zur Elektrifizierung ihrer Fuhrparks. So entstand die neue Kooperation ConnectNed.

ConnectNed bietet Lösungen für das Laden zu Hause, am Zielort und im öffentlichen Raum. ConnectNed positioniert sich als Charge Point Operator (CPO): Alle ConnectNed-Installateure sind geschult, ein Webshop wurde erstellt und eine unabhängige Serviceorganisation aufgebaut. Mit dem 24/7-Helpdesk und dem zuverlässigen Roaming-Netzwerk wird den Kunden zugesichert, dass E-Fahrer sowohl mit ConnectNed-Ladekarten als auch mit Ladekarten anderer Anbieter laden können.

Um diese Dienste zu ermöglichen, führte ConnectNed umfangreiche Marktuntersuchungen zu CPO-Software durch, einschließlich einiger Pilotprojekte, und entschied sich schließlich für die CPO-Plattform von EVesto.

Bram Pollmann, Mitbegründer und Business Manager von ConnectNed, erklärt: „Es gibt viele Anbieter auf dem Markt. Wir haben uns die meisten davon angesehen und unsere wichtigen K.-o.-Kriterien geprüft. Wir haben die Wettbewerber bewertet, und EVesto war die skalierbare und wirtschaftliche Lösung, die alle von uns benötigten Funktionen enthielt. Die Zuverlässigkeit der Plattform und die offene Struktur helfen uns, unsere anderen Unternehmenssysteme anzubinden.“

Der Weg
Dank der CPO-Onboarding-Funktionen von EVesto waren die ersten Ladestationen innerhalb von 24 Stunden betriebsbereit, sodass ConnectNed sofort starten konnte.

Die einfache Integration von EVesto mit der 24/7-Helpdesk-Serviceplattform für E-Fahrer von EVA.global versorgt alle Helpdesk-Mitarbeiter mit den richtigen Informationen zu den Ladestationen und ermöglicht es ihnen, sofort Unterstützung zu leisten.

ConnectNed ist in die führenden Roaming-Plattformen Hubject, E-clearing und Gireve integriert. Die EVesto-Plattform bietet native Unterstützung für all diese Plattformen, was Zeit und Kosten beim Onboarding spart.

Bram Pollmann erklärt: „Der nächste Schritt war das Hinzufügen von Peer-to-Peer-Verbindungen mit den Mobility Services Providern (MSP/EMP), eine vollautomatische Aufgabe von 15 Minuten. Meine Erfahrung mit anderen Plattformen ist, dass dies immer mühsam ist. Auf der EVesto-Plattform war es ein Kinderspiel, und es brauchte nur wenige Klicks, um die Verbindung herzustellen. Bei Bedarf war der Support immer kurzfristig verfügbar.“

EVesto bietet eine API an, die es ConnectNed ermöglicht, ihr AFAS-Backoffice-System mit EVesto zu integrieren, um den Rechnungsprozess zu unterstützen und mehrere Einheiten direkt aus dem AFAS-Backend zu erstellen.

Heute
ConnectNed bietet seinen Kunden ein „One-Stop-Shop“-Erlebnis: die am besten geeignete Ladelösung, zukunftssichere Installation, maximale Verfügbarkeit der Ladestationen und Energieabrechnung. Das Installateur-Netzwerk von ConnectNed bietet landesweite Abdeckung mit der persönlichen Note eines lokalen Betriebs.

Aufgrund des skalierbaren Aufbaus von EVesto sind die Kosten für die Dienstleistungen gut kontrollierbar und wachsen mit der steigenden Anzahl an Ladestationen.

„EVesto basiert auf der Microsoft Azure-Plattform und ist auf Skalierbarkeit und Kosteneffizienz ausgelegt. Wir setzen uns dafür ein, das Wachstum von ConnectNed auch in Zukunft zu unterstützen und die Partnerschaft fortzusetzen“, sagt Sebastiaan Groeneveld, CEO von EVesto.

Herausforderung
Auswahl und Betrieb einer CPO-Plattform:

• Niedrige Kosten.
• Wachstumsbereit.
• Offene Plattform zur Anbindung an Backoffice-Systeme.

Ergebnis

• Niedrige TCO für ConnectNed und deren Kunden.
• Einblick in die Nutzung, einschließlich Abrechnungsinformationen.
• Einfaches Onboarding neuer Ladestationen, passgenau für die Installateure.
• Roaming-Self-Service, stark unterstützt durch Automatisierung.

Mehrwert von EVesto

• Anbindung und Betrieb von Ladestationen vieler Marken.
• Konfiguration einer Organisationseinheiten-Struktur zur Unterstützung mehrerer B2B-Kunden bei gleichzeitiger Datentrennung.
• Erfassung relevanter Informationen zu Ladevorgängen und der verbrauchten Energiemenge.
• Die automatische Erstellung von Ladedatensätzen (Charge Detail Records).
• Standardmäßige Integrationen mit den führenden Roaming-Plattformen Hubject, E-Clearing und Gireve.
• Direkte Integration mit EMPs oder Dritten über den OCPI-Marktstandard für den Datenaustausch.
• Direktzahlung per QR-Code, die es E-Fahrern ermöglicht, den Ladevorgang mit der Zahlungsmethode ihrer Wahl zu bezahlen.
  Direkte Integration mit EVA Global, dem führenden europäischen Support-Desk für E-Fahrer.
• Rückerstattung für Fuhrparks.